Gyakran Ismételt Kérdések

A felhasználók a Private Sentinel alkalmazás és online felület igénybevételével automatikusan csatlakoznak a Sentinel hálózathoz. Ez azt jelenti, hogy az SOS riasztás funkció (1 hosszú gombnyomás) használatával a riasztás pillanatában az óra automatikusan hívja a telefonkönyvbe mentett számot, ezzel egyidőben a rendszer által támogatott üzenetek (SMS és e-mail) kiküldésre kerülnek az előre beállított személyeknek. Ugyanekkor, kizárólag a riasztás idejére, az alkalmazásban az óra viselőjének 100 méteres körzetében lévő Private Sentinel felhasználók számára is láthatóvá válik a riasztást elindító órához tartozó felhasználó neve és tartózkodási helye. Ez az óra által nyújtott elvárt szolgáltatás, hiszen így többen látják, hogy baj van, így a segítség is gyorsabban tud érkezni.

Az óra normál használat mellett ~3 napot bír ki egy töltéssel. A töltés ideje a mellékelt adapterrel és hálózati kábellel nagyjából 2-3 óra.

Az első pár használat során megtörténhet, hogy az óra gyorsabban merül. Idő kell az akkumulátornak, amíg eléri a teljes kapacitást.

A gyors merülés oka lehet továbbá, hogy az óra riasztásban maradt.
Ebben az esetben kérjük, látogasson el a ps-watch.privatesentinel.com oldalra,
1) lépjen be a Gondozói fiókjával
2) a Gondozottak kezelése és riasztások törlése menüben
3) kattintson a gondozotti lista második oszlopában található, Leállítás feliratú (piros) gombra​​​​​​

Ha az óra nincs riasztásban és mégis úgy érzi, hogy az elvártnél gyorsabban merül, az óra ki- és bekapcsolásával indítsa újra az eszközt.

Kérjük, látogasson el a ps-watch.privatesentinel.com oldalra,

1) lépjen be a Gondozói fiókjával
2) a Gondozottak kezelése és riasztások törlése menüben
3) kattintson a gondozotti lista második oszlopában található Leállítás feliratú (piros) gombra​​​​​​

Segédanyag letöltése (1,2 MB pdf)

Normál esetben (ha az órás felhasználó nem indított SOS riasztást) kizárólag a Gondozó és azok az ismerősök és családtagok láthatják az óra pozícióját, akiket az órás felhasználó a csoportjába meghívott, vagy akiknek a meghívását elfogadta.

Riasztás közben a fenti felhasználókon kívül a Sentinel hálózat működési elvének megfelelően a riasztó személyhez képest 100 méteres körben tartózkodó, Private Sentinel alkalmazást használó felhasználók láthatják az órás felhasználó nevét és pozícióját. Ez az óra által nyújtott elvárt szolgáltatás, hiszen így többen látják, hogy baj van, így a segítség is gyorsabban tud érkezni.

A Sentinel hálózat használatát az alkalmazás felhasználói és a Gondozók, a Private Sentinel alkalmazás Beállítások menüjében tudják engedélyezni.

Az órás felhasználók az adminisztrációs weboldalon, a Gondozottak kezelése és riasztások törlése / Beállítások / Láthatóság a térképen menüpont alatt adhatják meg a Sentinel hálózatra vonatkozó hozzájárulásokat.

A megakadályozásban is, de ami fontosabb, a megtalálásban is segít! A zónakövetés funkció erre nyújt megoldást. Az órához rendelt webes adminisztrációs felületen keresztül könnyen beállítható az a terület, amelynek elhagyása esetén automatikusan figyelmeztetést küldünk a Gondozó személynek.

Az alkalmazásban lehetőség nyílik Csoportok létrehozására és rendezésére.
A csoport funkció használatával valósítható meg, hogy egy órás felhasználót a Gondozón túl, több családtag is nyomon követhessen. 

Az SOS riasztásokat csak a Gondozó tudja leállítani, de annak indításáról baj esetén minden csoporttag értesítést kap.

A csoporttagok szabadon használhatják a távoli vérnyomásmérés funkciót és látják a legfrissebb pozíciót és lépésszámot is.

Segédanyag letöltése (1,3 MB pdf)

Amennyiben Ön már rendelkezik Private Sentinel fiókkal, illetve amennyiben Önnek már van Gondozottja és újat felvenni, kérjük, lépjen be a ps-watch.privatesentinel.com weboldalon és kövesse a leírásban szereplő instrukciókat.

Segédanyag letöltése (0,8 MB pdf)

A PS-óra automatikusan, adatkapcsolat segítségével küldi a legfrissebb adatokat, amik megjelennek az alkalmazásban és az órához rendelt webes adminisztrációs felületen is. 

Normál esetben 15 percenként küld pozíciós adatokat, 4 óránként vérnyomást és pulzust mér, 3 percenként elküldi az aktuális akku töltöttségi szintet és lépésszámot.
Riasztás közben percenként frissíti a pozíciós adatokat.

Az óra automatikus tárcsázza a beállított Gondozót. Ezen felül, az előre beállított személyek SMS és email üzenetet kapnak. Az alkalmazást használók pedig, a telefonjukra érkező rendszerüzenetből értesülhetnek a riasztásról.

A Private Sentinel rendszer működését az egyedi felhasználókra optimalizáltuk. Minden felhasználó saját fiókkal kell rendelkezzen, hogy az óráról vagy a Private Sentinel alkalmazásból feltöltött adatok ne keveredjenek össze más személy adataival.

A Gondozói feladatkör felelősséggel jár. Ez a felelősség nem ruházható át más személyre a fiókadatok megosztásával. 

Amennyiben több felhasználó szeretné az órás családtagot az alkalmazás segítségével felügyelni, kérjük, használják a Csoport funkciót.

Igen, mivel a PS-órába SIM kártya helyezhető, ezért bármilyen telefonról felhívható.

Amennyiben a PS-óra felhasználója szabályozni kívánja, hogy mely számokról fogadjon a PS-óra hívást, azt az órához rendelt webes adminisztrációs felületen lehetősége van beállítani.

Nem, az óra nem vízhatlan, csupán vízálló tanusítvánnyal rendelkezik  
(IP65). A mosogatás, kerti locsolás során rácsöppenő vízcseppektől semmi  
baja nem lesz, de a fürdés és zuhanyzás közbeni használat esetén  
előfordulhat, hogy beázik, és abban az állapotában a PS-óra  
rendeltetésszerű működésében problémák adódhatnak. Éppen ezért a PS-órában  
történő fürdés és zuhanyzás kerülendő.

A PS-Watch honlapja sütiket használ a megfelelő működés, elemzések készítése, valamint az Ön számára releváns, személyre szabott ajánlatok összeállítása érdekében. Ezek használatát az „ELFOGADOM” gomb megnyomásával jóváhagyja. A sütik és kódok használatának tiltását itt teheti meg.

Bővebb információt az Cookie tájékoztatóban és az Adatvédelmi nyilatkozatban talál.